Usability-Studie: Banken im mobilen Stresstest

Sevenval Consulting, unsere Beratungsunit, hat eine Studie zur Usability mobiler Bankenportale veröffentlicht.

Unser ausführlicher Report zur Studie, inklusive Executive Summary und Handlungsempfehlungen, kann via Email angefragt werden: bankenstudie@sevenval.com.
Bitte den Betreff “Bankenstudie” angeben.

Ein schneller Überblick zu den Ergebnissen:

  • Klassische Filialbanken zielen am mobilen Geschäftsmodell vorbei.
  • Keine der Banken erreicht das Gesamturteil „gut“. Die Mehrheit der getesteten Anbieter weist erhebliche Usability-Mängel auf.
  • Ladezeiten sind abschreckend lang. Nur die Sparkasse Hannover unterschreitet die
    wichtige 5-Sekunden-Marke bis zur Interaktionsfähigkeit der Webseite.
  • Die Usability-Untersuchung folgt dabei einer vollständigen Customer Journey. Bewertet wird unter anderem der Einstieg via Google-Suchergebnissen, die mobile Darstellung der Service- und Produktinformationen und die Beantragung eines Girokontos.

Weitere Informationen auf: sevenval.com/consulting

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Googles neuer Algorithmus: Wie Sie Conversion Verluste vermeiden

Was E-Commerce-Anbieter jetzt tun müssen

  • Mobile Landingpages die auf Desktopseiten verweisen sind zu wenig – jede relevante Seite braucht eine mobile Lösung
  • Linkstrukturen überprüfen und mittels Device Detection verbessern
  • Performance & Usability optimieren
  • Zoomen und horizontales Scrolling vermeiden

Köln/Berlin, 20. März 2015 – Ab dem 21. April bewertet Googles neuer Algorithmus erstmals den Bedienungskomfort von Webseiten für mobile Nutzer. Webseiten mit langen Ladezeiten und einer schlechten Darstellung für mobile Geräte werden mit einer schlechteren Platzierung in Suchergebnissen bestraft. Dies ist eine einschneidende Änderung, die vor allem E-Commerce-Anbieter beachten müssen, um Ihre Conversion Rate zu halten oder zu verbessern. Schließlich geht Googles „mobile friendly“-Initiative mit wachsenden Zahlen im Mobile Commerce einher. Continue reading

Ihre Meinung ist gefragt!

Sevenval Consulting startet eine Umfrage zu mobilen Webangeboten der Reisebranche. Unter den Teilnehmern verlosen wir ein iPad Mini 3 in bestmöglicher Ausstattung im Wert von 609,- Euro. Zum Teilnehmen bitte hier klicken. Ihre Angaben werden selbstverständlich anonym behandelt. Sevenval Consulting unterstützt Unternehmen bei der Optimierung Ihres Webfrontends mit dem Fokus auf Strategie, Technologie und Performance.

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Studie von Sevenval Consulting:

Versicherungsbranche schöpft Potenzial mobiler Webseiten nicht aus

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  • 14 von 28 Versicherern bieten keine an mobile Nutzung angepasste Webseite
  • 11 der getesteten Versicherungen leiten Smartphone-Nutzer auf mobile Webseiten mit eingeschränktem Umfang
  • Werbelastige Darstellung und unstrukturierte Übernahme der Inhalte von Desktop-Webseiten schreckt Smartphone-Nutzer auf Informations- und Produktsuche ab
  • Nur drei Anbieter bieten mobile Beratung, einen Beitragsrechner und die Möglichkeit, Verträge abzuschließen
  • Zu lange Ladezeiten stellen Mobile-Nutzer auf Geduldsprobe

sevenval_consulting_sKöln, 19. September 2014. Die Versicherungsbranche ist sichtbar bemüht, mit der wachsenden mobilen Internetnutzung Schritt zu halten. Den technisch und inhaltlich optimierten Angeboten der E-Commerce-Anbieter hinken deutsche Versicherer jedoch hinterher, so das Fazit der Studie von Sevenval Consulting.

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Consulting für responsive Webprojekte

Sevenval Consulting auf Wachstumskurs

  • Umfassende Beratung zur deviceübergreifenden Strategie sowie zur Optimierung von Responsive- und Adaptive Web-Projekten
  • Namhafte Konzerne der Branchen Versicherungen, Handel und Mode profitierten bereits von Konzepten und Projektbegleitung der Sevenval Consulting
  • Expertise aus Hunderten von Projekten mit Kunden wie Mercedes-Benz, TUI, Douglas, Postbank und Conrad

Köln, 29. August 2014. Seit der Gründung Anfang 2014 berät das Team von Sevenval Consulting Unternehmen, die komplexe responsive Webprojekte zukunftssicher umsetzen möchten. Zu den Beratungsleistungen gehört die Entwicklung einer umfassenden digitalen Strategie sowie die konkrete Konzeption einer Web-Infrastruktur. Auf Wunsch folgt eine projektbegleitende Analyse der Umsetzung des neuen Online-Auftritts mit klaren Empfehlungen für das weitere Vorgehen. Dabei liegt der Fokus auf Webseiten, die für alle Geräte optimiert sind.  Continue reading