#Customer Centricity

Projekt-Insights: Das Financial Home von Swiss Life

Ein Interview von Swiss Life Deutschland mit Sascha Langfus, Mitglied der Geschäftsführung bei Sevenval, über den Relaunch der Kundenportale von Swiss Life Select, tecis, Horbach und Proventus. Sevenval unterstützt Swiss Life Deutschland bereits seit 2015 dabei, die Digitalstrategie zu schärfen und für die einzelnen Unternehmen der Gruppe umzusetzen. Höhepunkt des Projekts ist der Relaunch der … mehr

„Relevant für den Kunden sein“

Stefan Butzlaff im Interview mit Sevenval über die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren bei der digitalen Transformation von Versicherung und Finanzberatung. Stefan Butzlaff ist Vorstand der tecis Finanzdienstleistungen AG und Geschäftsführer der Swiss Life Deutschland Vertriebsservice GmbH. In dieser Doppelfunktion ist er verantwortlich für die übergreifende Digitalstrategie der Gesellschaften von Swiss Life in Deutschland. Sevenval unterstützt Swiss Life … mehr

Customer Centricity

Customer Centricity: Ihr Erfolgs-Kompass für digitale Geschäftsmodelle

Kundenfokus am Frontend ist das Schlüsselelement für ein erfolgreiches digitales Projekt. Denn Erfolg kommt nur durch Akzeptanz auf Seiten der Nutzer. Beispiele für Customer Centricity aus drei Branchen: Insurance, Healthcare, Real Estate Seit rund 20 Jahren begleiten wir unsere Kunden bei der digitalen Transformation. Dabei haben wir gelernt: Erfolgreiche Digitalisierung beginnt beim Nutzer und seinen … mehr